Hallo,
Ich bin ein "stolzer" 2009er Odyssey EXL-Besitzer, oder zumindest war ich es, bis dieses 1,5 Jahre alte Auto meine Familie letzte Nacht spät in der Pampa von West Virginia gestrandet hat. Wir hatten keine Möglichkeit, nach Hause zu kommen, da ich Zwillinge im Säuglingsalter habe und zu viele, um in den Abschleppwagen zu passen, und der Ort ließ uns um 20 Uhr an einem Sonntagabend keine Hotel- oder Mietwagenoptionen (glauben Sie mir, ich habe es versucht). Ich musste über Autobahnauffahrten/-ausfahrten, unter der Autobahnüberführung und eine stark befahrene Straße ohne Seitenstreifen laufen... mit 2 Säuglingen und einem 4-Jährigen. Wir mussten 6 Stunden lang in einem Nacht-Truck-Stop warten, bis uns die Familie aus einem anderen Bundesstaat rettete. Ich habe dieses Auto speziell wegen seiner Zuverlässigkeit gekauft, weil meine Familie wächst und ich nicht um 2 Uhr morgens an einem Sonntag in einem Truck-Stop in Hinterwäldlerstädten gestrandet sein wollte. Ich habe das Fahrzeug letzte Woche beim Händler warten lassen, um es vor dieser 400-Meilen-Reise überprüfen zu lassen, um sicherzustellen, dass es sicher und zuverlässig zu fahren ist. Und jetzt das.
Wie auch immer... Ich ließ den Lkw 140 Meilen zu unserem Zuhause in Ohio abschleppen, und der Händler rief mich an, um mir mitzuteilen, dass eine Zelle in der Batterie tot war und dass sie aufgrund eines defekten AC-Relais-Schalters ausgefallen war. Aber das ist nicht durch die Garantie abgedeckt, weil ich 40.000 Meilen mit dem Auto gefahren bin. Ich fahre 40 Meilen pro Strecke zur Arbeit und hatte das Auto nur einen Sommer lang, daher glaube ich, dass dies abgedeckt sein sollte, auch wenn ich technisch gesehen keine Garantie mehr habe.
Irgendwelche Ratschläge? Ist dies ein häufiges Fehlerbild? Ich habe ein paar andere Beiträge gesehen, von denen einer besagte: "[FONT="]Der Servicemanager sagte, 'sie hätten Probleme mit den AC-Relais'" für einen 2008er. Ist das der Fall? Hat jemand Dokumentation? Mein Händler verlangt, dass ich 170 Dollar für die Reparatur plus die über 100 Meilen Abschleppkosten bezahle. Ich bin kein glücklicher Camper.
Vielen Dank für jeden Rat zu dieser spezifischen Ausfallart oder dazu, wie ich Honda regional oder unternehmensweit erfolgreich dazu bewegen kann, diese Kosten und vielleicht meine 140 Dollar Abschleppgebühr zu übernehmen. (Zum Glück hatten wir AAA, so dass wir nur für die 40 Meilen über die 100 hinaus bezahlen mussten, die es kostenlos abdeckt.)
Mit freundlichen Grüßen,
Ein enttäuschter Honda-Anhänger
Ich bin ein "stolzer" 2009er Odyssey EXL-Besitzer, oder zumindest war ich es, bis dieses 1,5 Jahre alte Auto meine Familie letzte Nacht spät in der Pampa von West Virginia gestrandet hat. Wir hatten keine Möglichkeit, nach Hause zu kommen, da ich Zwillinge im Säuglingsalter habe und zu viele, um in den Abschleppwagen zu passen, und der Ort ließ uns um 20 Uhr an einem Sonntagabend keine Hotel- oder Mietwagenoptionen (glauben Sie mir, ich habe es versucht). Ich musste über Autobahnauffahrten/-ausfahrten, unter der Autobahnüberführung und eine stark befahrene Straße ohne Seitenstreifen laufen... mit 2 Säuglingen und einem 4-Jährigen. Wir mussten 6 Stunden lang in einem Nacht-Truck-Stop warten, bis uns die Familie aus einem anderen Bundesstaat rettete. Ich habe dieses Auto speziell wegen seiner Zuverlässigkeit gekauft, weil meine Familie wächst und ich nicht um 2 Uhr morgens an einem Sonntag in einem Truck-Stop in Hinterwäldlerstädten gestrandet sein wollte. Ich habe das Fahrzeug letzte Woche beim Händler warten lassen, um es vor dieser 400-Meilen-Reise überprüfen zu lassen, um sicherzustellen, dass es sicher und zuverlässig zu fahren ist. Und jetzt das.
Wie auch immer... Ich ließ den Lkw 140 Meilen zu unserem Zuhause in Ohio abschleppen, und der Händler rief mich an, um mir mitzuteilen, dass eine Zelle in der Batterie tot war und dass sie aufgrund eines defekten AC-Relais-Schalters ausgefallen war. Aber das ist nicht durch die Garantie abgedeckt, weil ich 40.000 Meilen mit dem Auto gefahren bin. Ich fahre 40 Meilen pro Strecke zur Arbeit und hatte das Auto nur einen Sommer lang, daher glaube ich, dass dies abgedeckt sein sollte, auch wenn ich technisch gesehen keine Garantie mehr habe.
Irgendwelche Ratschläge? Ist dies ein häufiges Fehlerbild? Ich habe ein paar andere Beiträge gesehen, von denen einer besagte: "[FONT="]Der Servicemanager sagte, 'sie hätten Probleme mit den AC-Relais'" für einen 2008er. Ist das der Fall? Hat jemand Dokumentation? Mein Händler verlangt, dass ich 170 Dollar für die Reparatur plus die über 100 Meilen Abschleppkosten bezahle. Ich bin kein glücklicher Camper.
Vielen Dank für jeden Rat zu dieser spezifischen Ausfallart oder dazu, wie ich Honda regional oder unternehmensweit erfolgreich dazu bewegen kann, diese Kosten und vielleicht meine 140 Dollar Abschleppgebühr zu übernehmen. (Zum Glück hatten wir AAA, so dass wir nur für die 40 Meilen über die 100 hinaus bezahlen mussten, die es kostenlos abdeckt.)
Mit freundlichen Grüßen,
Ein enttäuschter Honda-Anhänger